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일부 택배사의 운송장에서 개인정보 마스킹이 제대로 적용되지 않아 이름과 연락처가 노출되는 사례가 확인되었다. 국토교통부의 권고에도 불구하고 법적 의무가 없어 실효성 있는 제재가 어려운 상황이다.
"국토교통부가 개인정보 마스킹 시스템을 적용한 것으로 파악한 택배사의 운송장에서 받는 사람의 이름이나 전화번호가 가려지지 않은 사례가 확인됐다."
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