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최근 5년간 주요 명품 브랜드 관련 소비자 피해구제 신청 중 77% 이상이 품질 문제인 것으로 나타났다. 명품 시장의 성장과 함께 소비자 분쟁도 늘고 있어, 고가 제품에 걸맞은 품질 관리와 소비자 보호 강화가 필요하다는 지적이 나온다.
"명품 피해구제 신청 5년간 674건 접수 품질 분쟁 520건으로 77.2% 차지 최다 브랜드별 루이비통 175건으로 가장 많아 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다. (서울=연합뉴스) = 고가의 명품을 구매했지만 제품의 품질이나 교환·환불 문제로 소비자 피해구제를 신청하는 사례가 꾸준히 발생하고 있다."
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