김성헌 연세대 교수는 웰니스가 개인의 건강을 넘어 삶의 방식과 소비 기준을 아우르는 개념으로 확장되었다고 분석했다. 서비스 산업은 높아진 소비자 기대에 맞춰 개인화된 경험을 제공해야 한다고 강조했다.
"[기고] "서비스 부문 소비자 기대 수준 높아져" 2026 한국웰니스지수 김성헌 연세대 교수 김성헌 연세대 교수"
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