플릭스버스를 이용하던 승객들이 운전자의 약물 운전 혐의 체포로 고속도로에 방치되는 사고가 발생했다. 회사는 초기 보상 요청을 거부했으나 이후 100파운드의 보상금을 지급했다.
"My partner and I were among a group of passengers left stranded for 90 minutes on a motorway hard shoulder after our coach driver was arrested for suspected drug driving."
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