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소상공인들이 온라인 플랫폼의 과도한 수수료와 불공정한 환불 정책으로 인한 경영 부담을 호소했습니다. 이에 정부는 플랫폼 입점업체의 총 경영부담을 조사하고 상생 수준을 평가하는 제도를 도입하기로 했습니다.
""손님이 잘못했는데 왜 내가 떠맡나"…사장님들 폭발한 이유 중기부, 수수료·광고비·배달비 포함 ‘총 경영부담’ 조사"
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