농식품부가 생성형 AI 기반의 민원 처리 시스템 'AI민원365'를 정식 운영한다. 50만 건의 데이터를 학습한 이 시스템은 민원 분석과 답변 초안 작성을 지원해 처리 기간 단축과 품질 향상에 기여할 것으로 기대된다.
"농식품부, 'AI민원365' 이달 정식 운영 소관 부서 추천·답변 초안·법령 자료 제공 50만건 데이터 학습, 처리 기간 단축 기대 전체 내용을 이해하기 위해서는 기사 본문과 함께 읽어야 합니다."
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