IT·과학 2026.09.16

한유원 '온판상담소', 2년 연속 '콜센터품질지수(KS-CQI) 우수기관' 선정

전자신문 · 2026.09.16 00:00
한유원 '온판상담소', 2년 연속 '콜센터품질지수(KS-CQI) 우수기관' 선정

한국중소벤처기업유통원의 '온판상담소'가 한국표준협회 주관 콜센터품질지수 평가에서 2년 연속 우수기관으로 선정됐다. 소상공인의 온라인 판로 개척을 돕는 이 상담소는 친절성과 적극성 부문에서 높은 평가를 받았다.

"중소벤처기업부 산하 한국중소벤처기업유통원(한유원)이 운영하는 소상공인 전용 상담센터 '온판상담소'가 콜센터 서비스 품질 평가에서 2년 연속 우수기관으로 선정됐다. 한유원은 온판상담소가 한국표준협회 주관 '2026년 콜센터품질지수(KS-CQI)' 기타 공공기관 전화상담 부문에서 우수기관으로 선정됐다고 16일 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속이다."

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