IT·과학 2026.09.15

SKT, AI 에이전트 업무 '문자'로 승인…RCS 표준화 주도

전자신문 · 2026.09.15 00:00
SKT, AI 에이전트 업무 '문자'로 승인…RCS 표준화 주도

SK텔레콤이 AI 에이전트가 수행하는 업무의 최종 승인 채널로 문자 서비스(RCS)를 활용하는 방안을 추진한다. 이를 위해 GSMA 표준화 회의에서 AI와 메시징 결합을 통한 이용자 통제권 확보와 신뢰 인프라 구축을 논의했다.

"SK텔레콤이 인공지능(AI)과 문자 서비스 결합 논의를 주도한다. AI가 예약·결제 등 실제 업무를 수행하면서, AI 에이전트가 실행을 앞두고 이용자 최종 의사결정을 받는 채널로 문자를 활용하겠다는 구상이다."

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