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AI가 인사 업무를 빠르게 자동화하면서 기업들은 채용과 평가 등 주요 의사결정 과정에서의 책임 소재와 편향성 문제를 해결해야 하는 과제에 직면했다. 전문가들은 AI의 효율성을 활용하되 최종 결정은 사람이 내리는 감독 체계를 설계하고, ESG 경영과 연계한 인재 전략을 수립해야 한다고 강조한다.
"인사 업무 빠르게 대체하는 AI…기업 인재전략의 새 과제 한경 ESG 리포트 HR 업무 3분의 2 자동화 가능 채용·평가까지 AI 확산 편향·개인정보 리스크 커져 "최종 인사 결정은 사람이 해야" 단순 업무 AI에 맡기고 ESG·조직 설계자로 변신해야"
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